Dla firm, które sprzedają to, co widać, czyli fryzury, wnętrza, jedzenie, kwiaty czy wyroby, Instagram jest naturalnym katalogiem. Problem w tym, że sama estetyka nie wystarczy. Profil musi prowadzić klienta do działania: napisania, zadzwonienia albo rezerwacji.
Profil, który odpowiada na pytania
Opis ma mówić, co robisz, gdzie i jak się z Tobą skontaktować. Link w profilu powinien prowadzić tam, gdzie klient może coś załatwić, na przykład do rezerwacji albo formularza ofertowego na stronie. Wyróżnione relacje zbierają odpowiedzi na najczęstsze pytania: cennik, dojazd, terminy.
Zdjęcia, które pracują
Najlepiej działają prawdziwe zdjęcia z Twojej pracy. Klient chce zobaczyć rezultat i miejsce, a nie fotografię stockową. Dobre światło dzienne i jednolity sposób kadrowania wystarczą, żeby profil wyglądał spójnie.
Reels, stories i posty
Posty budują wizerunek, stories utrzymują kontakt z obecnymi obserwującymi, a krótkie filmy docierają do nowych osób. Małej firmie wystarczy rytm: dwa posty, kilka stories i jeden krótki film tygodniowo, jeśli da się je realnie utrzymać.
Lokalność ma znaczenie
Oznaczaj lokalizację i używaj nazwy miasta w opisie. Dla firmy lokalnej to najprostszy sposób dotarcia do osób z okolicy, które realnie mogą stać się klientami.
Jak policzyć, czy się opłaca
Zapisuj, skąd klient o Tobie usłyszał. Wystarczy pytanie przy rezerwacji. Po miesiącu porównaj liczbę zapytań z Instagrama z kosztem czasu lub pakietu. Jeśli koszt jest za wysoki, zmień rodzaj treści, zanim zrezygnujesz z kanału.
Gdy brakuje czasu
Pakiet z kalendarzem postów i odpowiedziami na wiadomości możesz zlecić. Zobacz prowadzenie social media w pakiecie albo ułóż plan w demie na stronie głównej.